Design conversacional e IA generativa: entre fluxos controlados e conversas imprevisíveis

No design conversacional, o que está mudando com a chegada da IA generativa? Aqui falamos sobre a evolução dos chatbots, os desafios do novo design mediado por linguagem natural e o papel das ferramentas semânticas, como taxonomias e vocabulários controlados, na construção de interações mais humanas e inteligentes.

Charlley Luz
15 de maio de 2025
Acessibilidade digital também é responsabilidade do UX Writing

O UX Writing desempenha um papel fundamental na acessibilidade de produtos digitais. Textos bem estruturados e objetivos tornam a experiência mais acessível e intuitiva para todas as pessoas.

Magerson Bilibio
11 de fevereiro de 2025
Legibilidade e leiturabilidade são essenciais para um bom texto digital

Textos legíveis e de fácil leitura podem ser o diferencial para que o seu conteúdo se destaque num universo digital saturado e repleto de distrações.

Magerson Bilibio
16 de dezembro de 2024
A importância da clareza e objetividade no UX Writing

Textos claros e objetivos orientam a navegação, eliminam dúvidas e tornam a experiência mais intuitiva e agradável para a pessoa usuária.

Magerson Bilibio
7 de novembro de 2024
Sucesso e erro no UX Writing

As mensagens de sucesso ou de erro estão entre as mais importantes aplicações do UX Writing, pois devem orientar a interação da pessoa usuária de forma clara e amigável para corrigir problemas ou celebrar cada conquista.

Magerson Bilibio
29 de outubro de 2024
O poder da Estratégia de Conteúdo em tempos de excesso de informação

Uma boa Estratégia de Conteúdo é a chave para entregar relevância e propósito do conteúdo da sua marca ao público certo, no momento certo.

Magerson Bilibio
11 de outubro de 2024
Como UX Writing e IA Generativa podem trabalhar em sintonia

Neste artigo escrito com (e não pela) IA Generativa, mostro o uso desta ferramenta no processo de UX Writing e como ela pode ser nossa aliada na criação de experiências digitais relevantes.

Magerson Bilibio
29 de julho de 2024
UX Writing: como melhorar a experiência do usuário com texto

A melhoria da experiência do usuário se tornou um ponto crucial para qualquer empresa que deseja ter sucesso no mundo digital.

Charlley Luz
14 de junho de 2023
UX Writing e a complexa busca pela simplicidade

Microtextos para ambientes digitais precisam comunicar a mensagem com rapidez e simplicidade. Mas a escolha de palavras simples e relevantes é uma tarefa mais complexa do que parece.

Magerson Bilibio
10 de maio de 2023
Equipe de Content Ops entrega conteúdo digital estratégico

Responsável pela criação, publicação e otimização de conteúdo para alcançar objetivos estratégicos, a equipe de Content Ops faz a gestão e manutenção de ambientes digitais, garantindo que o conteúdo seja entregue de forma consistente em diferentes canais.

Charlley Luz
27 de abril de 2023