Content Strategy e Planejamento Digital
O site da sua empresa não é uma peça de comunicação ou um folheto qualquer distribuído numa esquina. O site é a sua empresa. Deve refletir sua filosofia e permitir que o relacionamento com seus diferentes públicos aconteça de forma eficiente e natural.
Na Feed temos metodologias fundamentais para estruturar a presença digital da sua empresa:
Content Strategy: Um bom planejamento digital é o que define o sucesso e a administração eficiente de um site ao longo do tempo. Isso inclui uma estratégia de conteúdo sólida, também conhecida como Content Strategy. A estratégia de conteúdo determina o que, como e quando você compartilha informações com seu público online, garantindo que o conteúdo seja apresentado de forma clara e relevante para as pessoas usuárias.
Avaliação Heurística de Usabilidade: Avaliamos a usabilidade de interfaces e identificamos problemas que afetam a experiência da pessoa usuária. A estratégia de conteúdo desempenha um papel vital aqui, garantindo que o conteúdo seja apresentado de forma clara e relevante para os usuários, contribuindo para uma melhor usabilidade.
Governança para Ambientes Digitais: Criação de Governança Estratégica e Operacional, que define os processos e os atores envolvidos no gerenciamento de um ambiente digital (portal web, intranet, redes sociais, etc), com criação de políticas e fluxos de trabalho. A estratégia de conteúdo também desempenha um papel importante na governança, estabelecendo diretrizes para a criação, revisão e publicação de conteúdo consistente e alinhado com os objetivos da empresa.
Plano de Adoção: Definição de conjunto de ações, instrumentos e procedimentos que atuam na divulgação, familiarização e utilização do ambiente virtual por parte de seus usuários. A estratégia de conteúdo desempenha um papel crucial na fase de adoção, determinando como o conteúdo será apresentado aos usuários para promover a compreensão e a utilização eficaz do ambiente digital.
Política Editorial: Documento essencial para garantir um processo estruturado de produção e publicação de conteúdo em ambientes digitais, a Política Editorial orienta os profissionais responsáveis pela demanda e produção de conteúdos quanto a linguagem, estilo e padronização visual e de escrita. Isso é fundamental para manter a consistência e a qualidade do conteúdo ao longo do tempo, o que é um componente fundamental da estratégia de conteúdo.
Planejamento de Presença em Redes Sociais: Definição dos objetivos, das métricas, da governança e das arenas de atuação nas redes sociais e ambientes colaborativos. A estratégia de conteúdo desempenha um papel central aqui, determinando o tipo de conteúdo a ser compartilhado em diferentes plataformas e como ele será adaptado para atender aos objetivos da empresa. Além disso, a criação de relatórios com análises quantitativas e qualitativas da atuação nas redes sociais é um elemento importante para avaliar o sucesso da estratégia de conteúdo nas mídias sociais.
Workshop de Capacitação em Webwriting: Workshop de 1 ou 2 dias onde os participantes aprendem as principais características dos textos para sites e redes sociais. Isso inclui a aplicação da estratégia de conteúdo para garantir que o conteúdo seja relevante, envolvente e eficaz em alcançar os objetivos da empresa online.
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