Senac São Paulo

O Senac São Paulo sempre nos convidou para projetos que se encaixam conosco: simplificar e aprimorar informações nos espaços digitais, além de criar políticas editoriais, governanças e diretrizes para gerenciar esses ambientes.

Estes são alguns dos projetos:

Site Moda Informação

O site Moda Informação implementou importantes documentos para assegurar sua gestão eficiente e a qualidade do conteúdo oferecido aos usuários. Esses documentos incluem:

Governança: criamos as diretrizes para o gerenciamento do site. A governança definiu as equipes responsáveis, seus papeis e responsabilidades, bem como os processos necessários para garantir o bom funcionamento e a manutenção do site.
Política Editorial: criada com o objetivo de manter a consistência e a qualidade do conteúdo. A Política Editorial estabeleceu regras editoriais, critérios técnicos e diretrizes para a criação e publicação de conteúdo no site e também nos perfis nas redes sociais.

Para conhecer mais sobre o site Moda Informação e acessar seu conteúdo, visite o site

Esses documentos são essenciais para garantir que o site Moda Informação opere de forma eficiente, forneça conteúdo de alta qualidade e mantenha a integridade de sua marca tanto no site quanto nas redes sociais.

Estratégia de Conteúdo e Classificação

O projeto envolveu a colaboração da Feed Consultoria com o Senac São Paulo para melhorar a eficiência da classificação de conteúdo em sua intranet, tornando-o mais acessível aos usuários. O projeto consistiu em sete atividades:

Perfil de Metadados: Foi criado um perfil exclusivo de metadados para padronizar a organização e acesso aos objetos digitais na intranet.
Card Sorting para Temas de Classificação: Realizou-se uma atividade de Card Sorting envolvendo mais de 35 colaboradores de diferentes áreas, com o objetivo de definir temas de classificação e estruturar a nova área de conteúdo educacional na intranet.
Definição de Temas de Classificação e Navegação: Foi elaborado um documento conceitual que definia temas de classificação e seus desdobramentos nos processos de navegação.
Criação de Mapa de Taxonomia Navegacional: Com base na classificação, foi criado um mapa de taxonomia navegacional que facilitou a navegação, agrupando itens semelhantes e oferecendo opções de visualização de conteúdo.
Guia Rápido de Classificação de Conteúdo: Um guia executivo foi desenvolvido para auxiliar os usuários que publicam conteúdo na identificação de temas para classificação.
Glossário: Foi criado um glossário com verbetes relacionados à taxonomia navegacional e termos utilizados, proporcionando explicações concisas.
Wireframes: Foram criados wireframes que definiram a organização e rotulagem do novo portal, servindo como referência para o design e desenvolvimento tecnológico.

O projeto resultou em uma intranet mais intuitiva e lógica para os colaboradores do Senac São Paulo, melhorando a acessibilidade e eficiência na busca e navegação de conteúdo.

Intranet Senac São Paulo

Para a Intranet do Senac São Paulo, foram implementados, ainda, dois elementos essenciais para garantir o sucesso da plataforma:

Plano de Comunicação: seu principal objetivo foi o de promover a nova intranet de forma eficaz. Foi desenvolvido pela equipe da Feed Consultoria e compreendeu uma série de ações estratégicas como:

Capacitação: Realização de treinamentos e capacitação dos usuários para que pudessem aproveitar ao máximo os recursos da nova intranet.
Lançamento: Organização de um evento de lançamento para apresentar a intranet aos colaboradores, destacando seus benefícios e funcionalidades.
Medição: Implementação de métricas para avaliar o uso da intranet, o envolvimento dos usuários e os resultados alcançados.
Avaliação dos Resultados: Análise dos dados coletados para ajustar e aprimorar continuamente a experiência dos usuários na intranet.

Política Editorial: seu papel foi o de manter a qualidade e consistência do conteúdo da nova intranet. Ela estabeleceu diretrizes claras para os profissionais responsáveis pela produção de conteúdo, incluindo:

Linguagem e Estilo: Definição de diretrizes linguísticas e de estilo para garantir que o conteúdo seja claro, coeso e alinhado com a identidade da organização.
Classificação de Conteúdo: Orientações sobre como classificar e categorizar o conteúdo de forma eficiente para facilitar a busca e a navegação dos usuários.
Padronização Visual e de Escrita: Estabelecimento de padrões visuais e de escrita para manter a consistência e a identidade visual da intranet.

Essas iniciativas foram essenciais para garantir que a intranet do Senac São Paulo fosse não apenas implementada com sucesso, mas também que fosse bem recebida e utilizada de maneira eficaz por seus usuários, contribuindo assim para melhorar a comunicação e a colaboração dentro da organização.

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