Instituto Jatobás
Arquitetura de Informação e Interface para o Hotsite do TdT e Novo Site do Instituto Jatobás
Neste projeto, a Feed Consultoria apresentou soluções para atender às necessidades de definição de Arquitetura de Informação e Arquitetura de Interface para o Hotsite do TdT (Tá na Hora de Tomar um Café?) e o novo site do Instituto Jatobás.
Metodologia:
O trabalho da Feed Consultoria teve início com a coleta de informações essenciais para a criação da Arquitetura de Informação e da Arquitetura de Interface. Essa coleta envolveu o envio de material por parte do cliente e reuniões, tanto presenciais quanto virtuais, entre o consultor da Feed Consultoria e os profissionais responsáveis pelo projeto no Instituto Jatobás.
As principais entregas do projeto incluíram o mapa conceitual da Arquitetura de Informação e os wireframes prototipados, abrangendo até 20 páginas com links e simulações de navegação (wireframe nível 2). Importante destacar que esse projeto não abordou o design visual, a implementação ou a programação tecnológica.
Entregas:
- Mapa Conceitual da Arquitetura de Informação: Um mapa que ilustra a estrutura informacional do novo ambiente digital, destacando os elementos e páginas que seriam disponibilizados.
- Wireframes Prototipados: Foram desenvolvidos wireframes que serviram como referência na definição do design e no desenvolvimento tecnológico do ambiente digital. Esses wireframes são representações visuais que definem a estrutura e as interações entre as páginas, contribuindo para a usabilidade por meio das práticas de User Experience (UX).
Este projeto abrangeu a criação de wireframes tanto para o Hotsite do TdT quanto para o novo site do Instituto Jatobás, totalizando 5 páginas para o hotsite e 10 páginas para o site principal.
O resultado desse trabalho proporcionou uma estrutura sólida para a arquitetura de informação e interface dos projetos, fornecendo diretrizes claras para o desenvolvimento subsequente. O Instituto Jatobás estava bem posicionado para avançar com a implementação desses elementos, melhorando a experiência dos usuários em suas plataformas digitais. Este case reflete o sucesso na definição de estratégias fundamentais para o projeto.
Gestão do Conhecimento e da Informação no Instituto Jatobás: Estratégias e Resultados
Neste projeto, o Instituto Jatobás concentrou esforços na Gestão do Conhecimento (GC) e da Informação para fortalecer sua presença digital e aprimorar a capacitação interna. O programa de GC aplicou o framework RAPID, ao mesmo tempo em que implementou uma estratégia de presença digital robusta.
Programa de GC com Framework RAPID:
O Instituto Jatobás adotou o framework RAPID para a Gestão do Conhecimento, o que envolveu os seguintes passos:
- Responsabilidade: A definição de papéis e responsabilidades foi crucial para a GC eficaz. Pessoas foram designadas para supervisionar a gestão do conhecimento em toda a organização.
- Avaliação e Sistematização: Uma avaliação abrangente de ativos de conhecimento existentes foi conduzida. Essa avaliação identificou informações críticas e permitiu a sua organização sistematizada.
- Arqueologia de Conhecimento: A arqueologia digital permitiu a recuperação e preservação de conhecimento valioso a partir de mídias digitais de projetos anteriores e sites públicos.
- ROI da GC: A eficácia da Gestão do Conhecimento foi avaliada através da análise do retorno sobre o investimento (ROI). Isso demonstrou o impacto positivo da GC nas operações do Instituto Jatobás.
Estratégia de Presença Digital:
O Instituto Jatobás reconheceu a importância de uma forte presença digital para alcançar seus objetivos. Isso incluiu a criação de conteúdo relevante e atraente para sua audiência, usando as mídias sociais e outros canais online. A estratégia de presença digital também considerou a acessibilidade, a usabilidade e a otimização para mecanismos de busca.
Trilha do Divergente Positivo:
Para capacitação interna, foi desenvolvida a “Trilha do Divergente Positivo”. Essa trilha ofereceu conteúdo de capacitação que permitiu aos colaboradores adquirir novas habilidades e conhecimentos, alinhados com a missão e os valores do Instituto.
Arqueologia de Conhecimento e Linha do Tempo de Projetos:
A arqueologia de conhecimento envolveu a recuperação de informações valiosas de projetos e iniciativas anteriores. Além disso, foi criada uma linha do tempo que rastreava os projetos e iniciativas passadas, proporcionando uma visão clara da evolução do Instituto Jatobás ao longo do tempo.
Resultados e Impacto:
Com a implementação dessas estratégias, o Instituto Jatobás fortaleceu sua presença digital, melhorou a capacitação interna e otimizou a gestão do conhecimento e da informação. A avaliação do ROI demonstrou que a GC teve um impacto positivo nas operações da organização, aumentando sua eficiência e eficácia. Esse case reflete o sucesso na adoção de estratégias de GC e presença digital para alcançar os objetivos do Instituto Jatobás.
Portal do Conhecimento Jatobás – Professor Furtado: Estruturação e Gestão do Conhecimento
Neste projeto, o Instituto Jatobás concentrou esforços na identificação, estruturação e gestão do conhecimento proveniente das pesquisas e atividades do Professor Furtado. O escopo abrangeu a criação de uma taxonomia navegacional, a definição de metadados estruturais, a elaboração de um instrumento de classificação de conteúdo e a seleção da plataforma tecnológica apropriada.
1 – Co-criação e Mapa Mental:
O projeto iniciou com um Workshop de Co-criação, aplicando a metodologia de Design Thinking. Durante o workshop, os participantes, incluindo membros do Instituto e convidados, colaboraram na identificação e categorização do conhecimento do Professor Furtado. Um grande mapa de conteúdos, estilo Mapa Mental, foi criado. Esse mapa serviu como base para a definição de estruturas de taxonomia navegacional e instrumentos de classificação.
Entrega: Um documento em PDF que apresenta os resultados elaborados pelos grupos do workshop, incluindo uma proposta da estrutura de taxonomia até o terceiro nível de árvore de conteúdos, fornecida em formato Excel.
2 – Criação de Mapa de Taxonomia Navegacional:
Com a criação do sistema de temas a partir do workshop, foi possível determinar novas formas de taxonomias de navegação. Essas taxonomias foram aplicadas em menus e em formas diferenciadas de navegação em ambientes digitais e repositórios. O objetivo era facilitar a navegação, garantindo que as informações estivessem disponíveis em poucos cliques e que a organização refletisse a linguagem natural dos usuários.
Entrega: Mapa de Taxonomia que inclui áreas de conteúdo determinadas e formas alternativas de navegação, apresentado em documento PDF.
3 – Perfil de Metadados Estruturais:
Foi desenvolvida uma estrutura de metadados para organizar objetos digitais e facilitar o acesso a eles. A padronização desses metadados visava simplificar o processo de busca e navegação nas interfaces. Além disso, foi necessário criar um plano para aplicar essa classificação aos objetos de informação e garantir a migração e o controle de qualidade dos conteúdos e documentos na nova estrutura.
Entrega: Matriz de Metadados apresentada em documento PDF, contendo histórico de definição e conjunto de campos de metadados a serem aplicados aos ambientes de repositórios e objetos informacionais.
4 – Instrumento de Classificação de Conteúdo:
Um Manual de Classificação e Manutenção da Taxonomia foi desenvolvido. Esse guia executivo apresentou uma metodologia de leitura documentária para os usuários responsáveis por publicar conteúdo. O manual destacou o conceito de cada categoria de classificação, facilitando sua identificação pelos conteudistas e sugeriu formas de definição de assunto principal. Além disso, definiu fluxos de indexação e procedimentos operacionais para a gestão da taxonomia.
Entrega: Guia de Classificação de Conteúdo apresentado em formato DOC e PDF, incluindo metodologia, fluxo e procedimentos operacionais de manutenção da Taxonomia.
5 – Definição da Plataforma Tecnológica:
Foram analisadas até quatro tecnologias para armazenar e gerenciar os conteúdos do acervo. A escolha da tecnologia foi baseada em requisitos tecnológicos e de negócio levantados durante a consultoria. A análise incluiu um briefing para alinhamento de expectativas, elaboração de benchmarking, mapeamento e definição de ferramental a ser avaliado, teste de avaliação dos parâmetros por ferramenta e consolidação da avaliação.
Entrega: Relatório contendo a análise da tecnologia ideal selecionada, com base nos requisitos tecnológicos e de negócio levantados.
Este case ilustra o sucesso na estruturação e gestão do conhecimento no Instituto Jatobás, proporcionando uma base sólida para o acesso eficiente ao valioso acervo do Professor Furtado e sua pesquisa.
< Volte para a capa do Portfolio