Machine Learning, ou aprendizado de máquina, é uma área da inteligência artificial que permite que sistemas aprendam e tomem decisões com base em dados, sem serem explicitamente programados para cada tarefa. Através de algoritmos e modelos matemáticos, o machine learning analisa padrões e tendências em grandes conjuntos de dados, ajustando-se com o tempo para fazer previsões ou classificar informações.
Em interfaces digitais, como sites, aplicativos e chatbots, o machine learning pode personalizar a experiência da pessoa usuária, oferecer recomendações, aprimorar a busca e prever comportamentos futuros. Um chatbot, por exemplo, pode usar machine learning para aprimorar suas respostas com o tempo, entender melhor a intenção da pessoa usuária e oferecer interações mais naturais. Em e-commerces, machine learning facilita recomendações de produtos e otimiza a jornada do cliente. Essa tecnologia está na base de muitos sistemas modernos, ampliando a capacidade de criar experiências digitais mais inteligentes, eficazes e personalizadas.
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