Espectro de Tom é o conjunto de variações no estilo e na intensidade da comunicação de uma marca, ajustado para diferentes contextos e públicos. O espectro de tom define como a voz de uma marca pode ser adaptada — mantendo sua essência — para transmitir formalidade, entusiasmo, urgência, entre outros sentimentos, conforme a situação. Essa flexibilidade no tom permite que a comunicação seja sempre relevante, consistente e adequada às expectativas da pessoa usuária.
