Um assistente virtual é um tipo de chatbot desenvolvido para interagir com as pessoas de maneira mais personalizada e avançada, atuando como um “assistente digital”. Esse assistente pode responder perguntas, executar tarefas específicas, fornecer suporte e até aprender com interações para melhorar a experiência das pessoas usuárias. Com inteligência artificial e processamento de linguagem natural (NLP), ele compreende e responde a consultas, ajudando a resolver problemas de forma eficiente e em tempo real.
